B6 CRM - программа автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Устанавливается локально, работает автономно, не зависит от наличия и качества интернет канала. Поддерживается ролевой доступ.
В программе собираются, хранятся и структурируются клиентские данные, координируется деятельность, упрощаются коммуникации сотрудников внутри компании, анализируется эффективность работы персонала, модуль статистики позволяет прогнозировать доходность бизнеса.
Что входит в состав программы B6 CRM:
- Программа содержит модуль "Планировщик" для управления задачами и событиями компании с большим количеством фильтров, настроек и представлений для любых сценариев использования.
- Модуль "Управление клиентской базой" - центральный модуль системы, управляющий клиентской базой, счетами и планами работ. К карте клиента можно добавлять дополнительные реквизиты, прикреплять файлы и многое др.
- Модуль "Управление сотрудниками" с уведомлениями в Telegram.
- Модуль "Прайсы" - каталог услуг и товаров.
- Модуль "Документы" - список шаблонов документов, необходимых для сопровождения клиента, могут редактироваться в данном модуле благодаря функциям и возможностям аналогичным Microsoft Word.
- Модуль "Статистика" для отчетов по общему доходу по продажам, распределению доходов по сотрудникам, по рекламным источникам.
